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よくある質問
プラモニQ&A
庄原市まちづくりプランナー・モニターQ&A
意見募集に回答するには
1.意見募集時に送付するメールに記載のアドレスにアクセスしてください。
2.募集中の項目(アンケートなど)から回答する項目を選んでください。
3.アンケートに回答し「送信する」ボタンをクリックしてください。
プラモニ登録の費用は
プラモニの登録料・会費は無料ですが、パソコンからインターネットに接続するためのインターネットプロバイダーとの契約料金・電話料金やスマートフォンからアクセスされた場合のパケット通信料金等の費用は、登録者ご本人の負担となります。
スマートフォンの方は、パケット定額制への加入をお勧めします。
スマートフォンで登録したけどパソコンで意見を送りたい
意見募集時に送付するメールに記載のアドレスにパソコンからアクセスし、意見を登録することができます。
登録した住所やメールアドレスなどを変更したい
プラモニの登録を削除したい
登録終了届（新しいウインドウで開きます）
プラモニの案内メールが届かない
(その1)スマートフォンの場合
迷惑メール対策で受信が拒否されている可能性があります。
「@city.shobara.lg.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
主な設定方法は、次のとおりです。
【ドコモ】https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
【au】http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
【ソフトバンク】「受信許可リスト設定」に設定してください。
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
(その2)パソコンの場合
市役所から送付するプラモニの意見募集などの案内メールが受信されるメールソフトによって、「迷惑メール」のフォルダに自動的に移され、確認できない場合があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
これに対応するには、登録者(受信者)の方で、メールソフトの設定が必要です。
主なメールソフトの設定方法は、下の手順を参考にしてください。大変お手数をおかけしますが、設定をお願いします。
なお、市からのお知らせメールは、「@city.shobara.lg.jp」 から送信します。
【Yahooメール】https://www.yahoo-help.jp/app/home/p/622
【Gmail】https://support.google.com/mail/answer/6579?hl=ja&vid=0-305668063134-1537433598706
【outlook】http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA001230163.aspx?CTT=5&origin=HP001230028