光回線（ひかり電話、光インターネット）に関する連絡先

庄原市におけるNTT西日本の光回線（ひかり電話、光インターネット）に関する連絡先

使用申込、移転、使用中止などの手続きや問い合わせを行うとき
（※NTTの他の連絡先では対応できませんのでご注意ください。）

NTT西日本株式会社（NTT西日本）島根コンサルティングセンター

電話0800-200-3499
※平日9：00～17：00（携帯電話からも利用可能）
※土・日・祝日・年末年始（12/29～1/3）除く
※「フレッツ 光マイタウン ネクスト」は、「フレッツ 光ネクスト」未提供エリアの一部で提供されているNTT西日本のサービスです。
　（NTT西日本の光回線を利用する場合、庄原市では「フレッツ 光マイタウン ネクスト」での契約となります。）
※光インターネットの利用にはプロバイダーとの契約・料金が必要です。
※使用申込の際に「住民告知端末」の使用を希望されない場合は、庄原市への申請は不要です。

ひかり電話が使えない、光インターネットが使用できないとき

NTT西日本故障受付

電話0120-248-995